TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
CATEGORIAS ᐳ TODAS ROUPAS
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1. COMPRAR NO SITE
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
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COMPRAR NO SITE
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GUIA DE TAMANHOS
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PAGAMENTO SEGURO
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MÉTODOS DE PAGAMENTO
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ENTREGAS CONFIÁVEIS
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ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
Para fazer compras na Loja Online GADIFRE você precisa se registrar; No entanto, sugerimos que você crie uma conta para acessar áreas exclusivas e serviços dedicados a nossos clientes.
Pesquisa de itens: Para navegar facilmente pelo nosso catálogo, selecione uma categoria no menu de navegação ou navegue em nossas seleções na página inicial. Para encontrar algo mais específico, use nossos filtros ou a opção de pesquisa do site.
Informação do produto: Em cada página do produto, você encontrará todos os tamanhos e cores disponíveis, uma descrição e a composição do item. Clique na imagem do produto para ampliar e ver todos os detalhes.
Como pedir:
1. Na página do item, selecione a cor e o tamanho desejados do produto.
2. Adicione o produto ao seu saco de compras.
3. Depois de terminar as compras, clique no saco de compra.
4. Selecione um método de envio e um método de pagamento.
5. Insira seus detalhes de envio e, na página seguinte, seus detalhes de pagamento.
6. Verifique se as informações inseridas estão corretas e clique em "Comprar agora".
Após alguns minutos, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. A partir deste momento, nosso depósito cuidará de tudo e, assim que o pedido for enviado, nós o notificaremos com outro e-mail de confirmação.
Status do pedido
Encomenda preparada: A encomenda foi confirmada e já enviamos um email de confirmação com o número da encomenda.
O pedido foi enviado: Assim que o pedido for enviado do nosso depósito, enviaremos um e-mail de confirmação com o número de acompanhamento para acompanhar a entrega.
É possível verificar o status do pedido a qualquer momento pelo número do pedido. Os usuários registrados também podem encontrar todas as informações relacionadas aos seus pedidos na área Minha Conta.
Garantia do produto
GADIFRE se orgulha do artesanato e design de nossas roupas e acessórios. Procuramos usar apenas os melhores materiais e cada item que vendemos é cuidadosamente inspecionado para garantir os mais altos padrões de fabricação.
Recomendamos que você trate todos os itens com cuidado, pois pode ocorrer desgaste natural. Quando não estiver em uso, guarde os itens no saco protetor de pó recebido com a compra em um local fresco e seco. Variações de grãos de cor são características de couros naturais e tornam cada item único. Alterações tonais, marcas incidentais e variações de textura não devem ser consideradas imperfeições. Para cuidar e prolongar a vida útil de sua compra evite a exposição direta à luz, ao calor e à umidade. Evite o contato com água, cosmético e quaisquer substâncias à base de óleo. Cuidados devem ser tomados quando em contato com roupas ou superfícies coloridas para evitar a transferência de cores.
É raro termos problemas, mas estamos comprometidos em fornecer a mais alta qualidade de atendimento ao cliente, ajudando a resolver esse problema. Caso você enfrente algum problema estrutural ou de hardware, entre em contato com a gente por qualquer meio e esteja com o comprovante de compra para avaliação do reparo. Esta garantia limitada não cobre desgaste normal, uso indevido ou roubo. GADIFRE não fornece serviço de reparo ou substituição de produtos comprados de varejistas fora do preço ou não autorizados.
Ajustes de preço
Temos o prazer de oferecer ajustes de preço em itens comprados on-line dentro de sete dias a partir do momento em que você recebe seu pedido. Os itens só são elegíveis para ajuste de preço se o estilo, tamanho e cor exatos permanecerem em estoque no momento da solicitação. Todos os ajustes de preço aprovados serão creditados aos portadores de cartão na forma original de pagamento dentro de dez dias úteis.
Não podemos oferecer um ajuste de preço nos itens originalmente comprados em uma venda ou em qualquer item de promoção especial que tenha um preço reduzido temporariamente. Uma vez que um item tenha sido comprado por um preço de venda com desconto, nenhum ajuste de preço será oferecido, caso o item seja ainda marcado.
2. GUIA DE TAMANHOS
O tamanho mostrado na etiqueta do item é indicado em cada página do produto e convertido no tamanho correspondente. Para procurar o tamanho que lhe interessa, por favor, use nosso Guia de Tamanhos que deve ajudá-lo a encontrar o ajuste certo com um valor indicativo, do PP ao GG, que usamos para agrupar todos os tamanhos diferentes em um único sistema.
Encontre o tamanho certo para você com a ajuda de nossas tabelas:
TABELA DE MEDIDAS FEMININO
TABELA DE MEDIDAS MASCULINO
3. PAGAMENTO SEGURO
Na GADIFRE e-store, todas as compras são feitas com segurança máxima graças ao uso de servidores seguros e à implementação dos mais avançados serviços de criptografia. Usamos apenas conexões protegidas, conforme demonstrado pelo prefixo de URL "https" e pelo símbolo de bloqueio exibido na barra de endereço do navegador.
Para proteger suas compras com cartão de crédito, você sempre será solicitado a inserir seu código CVV para cada pedido. Nosso departamento de pagamentos pode realizar verificações antifraude antes de aprovar a transação e, para maior proteção, eles podem contatá-lo para obter mais detalhes antes de confirmar o pedido.
4. MÉTODOS DE PAGAMENTO
A GADIFRE e-store aceita os seguintes métodos de pagamento:
Cartão de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron.
O total será cobrado no seu cartão quando o pedido for enviado.
Oferecemos uma opção de Checkout rápido, que permite que você salve com segurança os dados do seu cartão de crédito para que você não precise redigitá-los para futuras compras.
PayPal: Compre facilmente on-line sem ter que inserir os dados do seu cartão de crédito no site.
Sua conta será cobrada assim que o pedido for concluído. Para se inscrever em uma conta do Paypal, visite o site paypal.com.br
5. ENTREGAS CONFIÁVEIS
ENVIO PADRÃO
Entrega em 3-6 dias úteis
ENCOMENDA EXPRESSA PARA SÃO PAULO CAPITAL E REGIÃO.
Entrega em 1 dia útil
ENVIO NO DIA SEGUINTE
A entrega é garantida no dia útil seguinte para pedidos feitos nos dias da semana antes das 14:00.
Você receberá um e-mail contendo seu Número de Rastreamento assim que seu pacote for enviado de nosso centro de distribuição, aprox. 2-3 dias úteis a partir da data do pagamento.
Nosso armazém está fechado para feriados e finais de semana. Por favor, planeje de acordo, pois os pedidos não serão enviados nessas datas. Todos os pedidos são processados automaticamente e não podemos agilizar ou atrasar os tempos de envio.
6. ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
Queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com suas compras neste site. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, você poderá devolver todos os produtos NÃO UTILIZADOS no prazo de sete (7) dias a partir da data de entrega.
1. CONDIÇÕES DE RETORNO
Antes de enviar produtos de volta para nós certifiquem-se de que todas as condições a seguir foram corretamente satisfeitas.
O produto que você deseja retornar:
• pode ser enviado de volta para nós somente depois de ter entrado em contato conosco via Whatsapp disponível no final dessa página no prazo de sete (7) dias após a entrega;
• deve ser inutilizado, não consumado, não lavado e na mesma condição em que foi recebido por você;
• deve ter todos os selos descartáveis ainda em anexo. A vedação descartável ainda deve estar intacta;
• deve ser devolvido completo com todas as suas partes e acessórios;
• deve ser enviado em sua embalagem original;
• devem ser enviados de volta para a nossa casa de atendimento dentro de sete (7) dias da data da entrega;
• deve ser enviado em uma única remessa; os produtos que pertencem à mesma ordem devem ser devolvidos ao mesmo tempo;
Se todas estas condições estiverem satisfeitas, nós reembolsaremos o valor do (s) produto (s) devolvido (s), o imposto sobre vendas incluído, menos os custos de envio originais. Não emitiremos reembolsos por devoluções que não satisfaçam todas as condições indicadas acima; desde que você tenha a opção de solicitar, no prazo de trinta (30) dias após a notificação, que você não tem direito a um reembolso de que sua mercadoria seja enviada de volta para você, a seu próprio custo, na condição em que foi recebido pela casa de atendimento do Provedor.
Se você não solicitar o retorno de sua mercadoria dentro do referido período de trinta dias, você autoriza o Provedor, a descartar a mercadoria conforme julgar oportuno.
2. TROCAS
Os produtos podem ser trocados pelo mesmo em diferentes cor ou tamanho ou por qualquer outro produto com disponibilidade no site gadifre.com.br desde que seja do mesmo valor, caso ultrapasse o valor do produto escolhido deverá ser completado com qualquer forma de pagamento.
• Você só pode enviar uma solicitação de troca por produto;
• Deve atender a todas as condições exigidas na Seção 1 deste documento.
Assim que recebermos sua solicitação será verificado o pedido e entraremos em contato.
3. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Os reembolsos são processados dentro de aproximadamente três (3) dias úteis após o recebimento de sua mercadoria. Seu reembolso será creditado de volta ao mesmo método de pagamento usado para fazer a compra original. Se você pagar com cartão de crédito, os tempos de reembolso dependerão das políticas da empresa de cartões de crédito ou débito. Esteja ciente de que a data de reembolso do crédito coincidirá com a data do pagamento original, portanto você não será cobrado nenhuma taxa de juros. Se você pagar pelo Paypal (quando disponível), os reembolsos serão creditados na sua conta do Paypal e serão visíveis imediatamente. A data de reembolso ao cartão de crédito associado à sua conta Paypal depende da empresa que emitiu o cartão. NÓS NÃO OFERECEMOS REEMBOLSO DE QUALQUER PRODUTO DESIGNADO NESTE SITE COMO NÃO RETORNÁVEL.
4. TAG DE IDENTIFICAÇÃO
Todos os nossos produtos vêm com uma etiqueta de identificação com um selo descartável. Por favor, prove seu produto antes de remover a etiqueta e o selo, pois não aceitamos devoluções uma vez que a vedação descartável foi removida, quebrada ou danificada de qualquer maneira. Se você remover ou alterar este adesivo, você pode deixar de retornar sua compra.
5. ENTREGA
Entregamos para todo o Brasil.
Após a confirmação de pagamento a entrega padrão leva cerca de 3 a 6 dias úteis durante os períodos regulares do ano. Nos meses de dezembro e junho, os prazos de entrega podem ser maiores.
Rastreamos todos os pedidos desde o momento em que eles saem da nossa loja. Se o seu item não chegar no prazo, avise-nos e vamos localizá-lo para você. Se o pedido não puder ser reencaminhado para você dentro de 24 horas, reembolsaremos os custos de envio.
Entre em contato: +55 11 95930-6466